Historia de M2TEK
Compañía creada en el 2016, con la finalidad de marcar una diferencia en los modelos de servicio técnico en el sector salud, en lo referente a diagnóstico técnico, protocolos y atención de garantías. Para M2TEK, lo más importante es que el cliente este satisfecho con el servicio ofrecido, por lo cual, alineamos las expectativas del requerimiento desde la primera interacción.
Sumamos la experiencia de nuestro personal técnico, con el uso de herramientas y equipos especializados (analizados de presión/flujo, simuladores de signos vitales, test de fugas eléctricas, etc.), para poder obtener un diagnóstico certero. Con la sola finalidad de mantener una continuidad operatividad en sus equipos médicos.
Misión
Ser una empresa reconocida por su calidad y servicio integral, comprometidos a mejorar y ampliar las tecnologías médicas con una cobertura nacional y regional.
Visión
Contribuir en mantener una continuidad operacional de los diversos sistemas o equipos médicos que tenemos a nuestro encargo, utilizando los más altos estándares de calidad y protocolos de mantenimiento de la industria médica, soportados por nuestros socios estratégicos para el beneficio de los pacientes y de nuestro personal.
Servicios que ofrecemos a nuestros Clientes
- Asesoría técnica 24/7 los 365 días del año.
- Soporte técnico presencial, como remoto para atención inmediatas.
- Auditorías de parámetros de medición en equipos de Ventilación Mecánica, ECGs, Monitores y Desfibriladores, Electrocauterios.
- Capacitación sobre el uso y cuidado de los equipos.
- Rápidos tiempos de respuesta en las llamadas de emergencia y el soporte técnico.
- Mano de obra necesaria y requerida para los mantenimientos correctivos que surjan y se requieran en el periodo de contrato, sin límite de llamadas, para ser atendidos y coordinados.
M2TEK cuenta con la representación en el territorio peruano de las principales marcas en el sector salud, quienes avalan y respaldan directamente nuestro servicio técnico:
